Un espace TIC dédié aux professionnels

           Le centre de ressources est un espace physique qui concentre des moyens humains et technologiques. Il comprend une salle de réunion, un bureau pour le conseil personnalisé, des outils de communication nécessaires au bon déroulement des formations : visio-conférence, ordinateurs, réseau haut débit …

        L’objectif est l’accompagnement en matière d'usage performant des TIC par les entreprises de toute taille et de tout secteur d’activités sur notre bassin économique. Créée sous forme associative, le Centre de Ressource fédère différents partenaires locaux et départementaux impliqués dans le développement économique du territoire. L'ensemble des services proposés par les Centres de Ressources du réseau Cybermassif sont entièrement gratuits.

          Les Animations collectives : conférences, séances d'information, ateliers pratiques Suivant un planning régulier (plusieurs animations sont proposées chaque mois), le Centre de ressources programme des conférences sous forme de 5 à 7, petits déjeuners, ateliers pratiques sur des thèmes aussi variés que : Comment rédiger le cahier des charges d'un site internet ? Connaître les aspects contractuels d'internet Déclarations sociales et fiscales en ligne E-commerce, mode d'emploi Gérer sa maintenance informatique

         La dématérialisation des Appels d'Offres en ligne La gestion multicanale de la relation client La sécurité informatique La téléphonie par Internet Le E-tourisme l'ERP ou PGI, un passage obligé? Les 5 points clés pour créer son site Internet Les logiciels libres Les paiements en ligne sécurisés L'informatique et les logiciels pour les commerçants Veille stratégique sur internet ...

 Rendez-vous individualisés

          Dans le cadre d'un entretien personnalisé, le chef d’entreprise peut poser de façon plus active et globale sa problématique TIC ou son projet. Généralement, le chef d’entreprise sera entendu par le chef de projet. Cette aide à la décision personnalisée est l’occasion de mettre le chef d’entreprise en situation de décider pour son entreprise de la meilleure solution technologique et économique à déployer. Il s’agit donc pour le chef de projet de : Recadrer le projet de l’entreprise, et de bien s’assurer du besoin exprimé de l’entreprise.

           Assurer l'interface entre le métier de l'entreprise et l'univers des technologies innovantes. Faire intervenir un expert du réseau Cybermassif (si nécessaire) avec les compétences métiers et TIC adéquates. Accompagner la mise en place du projet, de l’aide à l’écriture du cahier des charges à la mise en relation avec les prestataires, l’aide à la lecture du devis. Ainsi, le chef de projet joue le rôle du « Tiers de confiance ».

Le concept d'un Centre de Ressources TIC en images